高速。

　　被前后几辆奔驰护在正中的加长林肯。宽敞的车厢内，路易斯.郭士纳望着为自己倒了一杯酒，随后坐在对面，突然没了言语的斯金格一眼。

　　这个车厢里只有他们两个，驾驶室也用挡板隔离了起来，似乎因为没有外人，不用再戴上面具，斯金格整个人的精气神都仿佛抽离了，只有手指一遍遍把玩着手杖，一言不发。

　　他知道这位老朋友因为什么。郭士纳端起酒杯。轻轻抿了一口，嗓音低沉地问道：“很困难？”

　　斯金格点点头，将手杖交给右手，左臂支在扶手上。揉了揉额角：“不然。我也不会请你过来。局势比我原本估计的更困难，一时的胜利并没有从根本上解决问题，那些日本人依然不信任我。中钵良治的态度也依旧暧昧……我从来没有遇到这么固执的管理层，底层也好，中层也好，又或者高层，每天一个个费尽心力的斗过去，我都不知道自己的精力还能撑多久。”

　　“所以，你已经准备像我在电话里建议的那样，收回总裁职位？”

　　“是的，老伙计，我需要你为我参谋，不只是巩固权力，我还需要一份尽快的，尽可能漂亮的成绩单！”说着，斯金格的眼眸亮了起来。

　　但在他明亮的眸光里，映下的却是郭士纳深深蹙起的眉心，“霍华德，去年我就对你说过，索尼的问题不是某一个产品的问题……”

　　话还未完，就被斯金格挥手打断：“我知道，我知道，索尼和曾经的ibm很像，一样在衰落，一样因为旧有的工业模式脱离了时代，被市场抛弃，一样的官僚作风横行，内部派系林立。但是路易斯，这里是日本，不是美国，我按照你的建议去做了很多事情，但除了董事会之外，换不来那些日本员工和工程师的半点好感与支持，别看他们整天鞠躬谦逊，其实从骨子里都在散发着倔强的味道！是的，改造企业文化是切实可行的方案，但我已经改造了两年，却收效甚微，大部分时间都浪费在和那些保守派、中立派的斗争与妥协上面……路易斯，我真受够这种生活了，我需要一份成绩单来打破这种僵局！”

　　看着一贯冷静，无时无刻不在散发着英国上流社会独特沉郁气质的老友，罕见的有些气急败坏的神色，郭士纳默然。

　　事实上，他研究索尼的问题也不是一天两天了。

　　早在05年初，他就接受斯金格邀请，担任其私人智囊，对索尼进行问诊，这一年多来，他并没有忽略老朋友的信任，他将索尼从创立开始一直到近年衰落的种种变化，都仔细剖析过，得出的结论，仍然一样。

　　索尼的问题，不是某个产品的问题，而是整个企业的文化价值观，乃至贯穿企业十多万员工的精神！

　　不要以为这个诊断结果太过唯心，很多时候，

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